ПОХОРОННЫЙ ДОМ
"РЕКВИЕМ"

Круглосуточный телефон:

5-55-55

«Реквием»: Церемония должна быть достойной

Время неумолимо бежит вперед, и рано или поздно каждому из нас приходится терять близких и родных людей. Пожалуй, это единственное, на что человек повлиять не в силах, но в наших руках, руках ныне живущих, устроить прощание с покинувшими этот мир на высоком уровне.

Вы замечали, как нередко сегодня мы прощаемся с человеком, который еще вчера был для нас центром Вселенной? Как-то стыдливо-поспешно забираем его тело из морга, торопливо бормочем невнятные последние слова, позволяем быстро загрузить гроб в машину (мы ведь так и заказали!) и увезти его на кладбище, в лучшем случае, заехав на отпевание в церковь. Только, может, чуть-чуть виновато придет воспоминание из глубин детства  – наших бабушек и дедушек хоронили не так.

У ног наших бабушек и дедушек, покинувших этот мир, сидели все родные, близкие, говорили о них, вспоминали их. Вспоминали, не поглядывая на циферблат – не пора ли увозить? Вспоминали, чтобы помнить… А помнится лишь то и те, с чем и с кем мы простились так, как нам предками заповедано…

Смерть близкого человека многих парализует, люди не знают, что предпринять, к кому обратиться, куда звонить. Родственникам порой бывает сложно собраться с мыслями и эмоциями, чтобы правильно и достойно организовать последний день любимого человека. К предоставлению консультации по этому вопросу в любое время дня и ночи готов коллектив похоронного дома «Реквием».

В отличие от многих ритуальных предприятий «Реквием» не имеет агентов по организации похорон. Но в исключительных случаях специалисты похоронного дома могут оформить заказ на дому по Вашему приглашению.

-Бытует ошибочное мнение, - объясняет такую позицию собственник похоронного дома Федор Михайлович Шигаев, - что заказ на похороны лучше делать на дому, куда выезжает агент. Однако согласитесь, это не дает полного представления о качестве услуг и ассортименте похоронных принадлежностей. Одно дело посмотреть образцы по каталогу, совсем другое – увидеть все воочию.

Кроме того, никто не даст вам гарантии, насколько порядочен человек, появившийся на пороге вашей квартиры без приглашения. Вы можете заказать одни виды услуг и ритуальных принадлежностей, а получить -  совсем другое, причем получить тогда, когда на изменения уже не останется времени.

Не исключено также, что в ваш заказ включат товары и услуги по завышенным ценам, ведь не секрет, что бывают случаи, которые показывают нам , что цены установлены  не по твердому прейскуранту, а, что называется, на глазок, визуально определяя по обстановке квартиры примерный уровень доходов ее обитателей.

Нельзя оставлять без внимания и чисто психологический фактор. Домашняя обстановка навевает воспоминания о близком человеке, только что ушедшем из жизни, когда невозможно сконцентрироваться и можно упустить что-то важное при организации похорон.

Чисто по-человечески неправильно, когда еще, как говорится, тело не остыло, вести разговор о том, в каком гробу его хоронить, какую одежду выбрать, на какой машине везти на кладбище или в крематорий. Прежде чем решать такие вопросы, нужно взять определенную паузу. Да и заниматься организацией похорон, согласно русским традициям и традициям православия, самые близкие родственники не должны, лучше чтоб организацией похорон занимались те люди, которые могут сконцентрироваться и спокойно принять взвешенные решения в организации похорон. Близкие должны иметь возможность осознать горечь постигшей их утраты, проститься с дорогим им человеком первыми и наедине, а уж никак не в присутствии агента, который спешит, а потому торопит их делать выбор услуг и принадлежностей.

И уж совсем недопустимы вопиющие случаи, которые, к сожалению, еще встречаются, когда в дом приходит агент и сообщает хозяевам о том, что только что в больнице скончался их близкий. Врачи пощадили людей, дали им возможность поспать ночь, набраться сил перед тем, как они узнают о постигшем их горе. Даже по закону такое известие люди должны получать только от официальных лиц – медиков, если смерть произошла в больнице, или полицейских, при несчастном случае или преступлении. Агент же не имеет ни морального, ни юридического права делать это.

…Похоронный дом «Реквием» сегодня предлагает весь спектр услуг по организации и проведению церемонии прощания, захоронению. Давайте рассмотрим их поэтапно.

-Оформление похорон, - подключается к разговору директор «Реквиема» Наталья Андреевна Ласточкина, - печальная, но необходимая миссия, когда важно принимать личное участие в формировании сценария ухода близкого человека.

Участие в организации похорон и подборе похоронных принадлежностей показывает наше отношение к усопшему. И чтобы сделать взвешенный выбор, принять самостоятельные, а не навязанные решения, рекомендуется оформлять похороны в специально оборудованных для этого помещениях, в спокойной обстановке. Это должно происходить, спустя некоторое время после смерти близкого человека, чтобы тот, кто берется за оформление, смог собраться с мыслями. А сориентироваться в большом ассортименте услуг и ритуальных принадлежностей вам поможет вежливый, учтивый и компетентный персонал похоронного дома.

Горожанам необходимо знать, что в Междуреченске предусмотрена  бесплатная доставка тел умерших, которую осуществляет организованная при муниципалитете служба «Ритуал». Ее сотрудники довозят усопшего до судмедэкопертизы, если требуется установление причин смерти. Если же лечащим врачом дана справка, что человек умер по болезни, вскрытие не требуется. И тогда можно напрямую транспортировать тело к нам.

Согласно православным обычаям, канонам, чем меньше после смерти человека проводится манипуляций с его телом, тем лучше. Человек ушел из нашего мира, и надо перестать его тревожить, надо достойно проводить его. Именно поэтому люди верующие, как правило, просят своих близких не проводить после их смерти вскрытие. Но при этом, повторю, нужна справка лечащего врача о том, что смерть вызвана естественными причинами, является следствием болезни.

В таких случаях, если тело по желанию родственников привозят к нам, мы его принимаем и осуществляем все необходимые санитарные мероприятия – обработку, омовение, посмертный макияж.

Когда похороны необходимо по каким-то причинам отложить, например, до приезда родственников, живущих далеко, мы разместим тело умершего до проведения церемонии в холодильной камере, причем с соблюдением всех правил и обычаев, то есть предварительно омытое, одетое и уложенное в гроб.

В нашем похоронном доме есть магазин, в котором вы можете выбрать все ритуальные принадлежности по вашему усмотрению. Мы предлагаем около 30 видов гробов различного исполнения и с большим диапазоном  – от 1500 до 70 тысяч  рублей.

Также в магазине есть одежда для усопших. Это важно, ведь согласно старинным правилам, умершего нужно одевать в новую одежду, и если ее в доме нет, людям приходится тратить время на хождение по магазинам, мы же от этого людей избавляем.

Также у нас можно выбрать покрывала, венки, ленты, кресты, оградки, другие ритуальные принадлежности в большом ассортименте. Если принято решение о кремации или таково было прижизненное волеизъявление усопшего, вы сможете выбрать у нас урну для праха.

Каждый товар в нашем магазине имеет официальный ценник, поэтому никаких манипуляций с ценами (в зависимости от предполагаемого уровня доходов заказчика) не может быть в принципе.

Также похоронный дом «Реквием» предлагает услугу бальзамирования, процедуру обработки тела умершего специальными химическими растворами, препятствующими быстрому протеканию деструктивных процессов. Она необходима, если тело умершего сильно искалечено, когда предстоит долгая его транспортировка или срок захоронения затягивается, при неблагоприятных погодных условиях (в жару) или по индивидуальным пожеланиям родственников.

Специалисты предприятия знают все о ритуальной эстетике, аккуратно выполняют работу с использованием специальных препаратов и методик бальзамирования.

Смерть существенно меняет лицо человека. Одна из важных составляющих работы с телом умершего – посмертный макияж. От того, насколько грамотно и профессионально он произведен, зависят последние впечатления родственников усопшего, сохраняющих его облик в своей памяти. Танатопрактик похоронного дома работает профессиональными средствами и достигает хороших результатов.

«Реквием» располагает двумя прощальными залами – большим и малым. Оба оборудованы видеотехникой, громкой связью. Церемония прощания с усопшим проводится профессионально подготовленным распорядителем похорон – церемониймейстером – в торжественной обстановке, по подготовленному сценарию.

По желанию родственников в сценарий можно внести дополнительную информацию об усопшем. Церемониймейстер контролирует весь ритуальный процесс, все присутствующие находятся в поле его зрения. Церемония прощания не пройдет в неловком молчании, каждому предоставляется возможность выразить соболезнования семье покойного, сказать слова благодарности усопшему.

Музыка на похоронах – это особое дополнение к церемонии прощания. Она помогает погрузиться в воспоминания о годах, прожитых совместно с ушедшим в мир иной, сгладить боль утраты.

Можно заказать исполнение музыкальных произведений, которые любили слушать в семье умершего человека или которые ассоциируются с историей его жизни, его характером и личными качествами. Также можно заказать и живое музыкальное сопровождение.

Похоронный дом предлагает услугу демонстрации на церемонии прощания фильма памяти. Для этого родственники усопшего предоставляют специалисту «Реквиема» его прижизненные фотографии, а он подготавливает трогательный фильм с добавлением любимой музыки умершего.

Родственники, которые не имеют возможности приехать на похороны, могут незримо присутствовать на них благодаря современным технологиям, если закажут услугу он-лайн трансляции церемонии прощания.

-Сегодня, - продолжает Наталья Андреевна, - как и в далеком прошлом, многие люди отдают дань уважения ушедшему от них человеку и прощаются с ним сутками. Но не каждый в состоянии длительно находиться у гроба. Чтобы суточное прощание не оказалось слишком тягостным, можно воспользоваться комнатой ожидания, специальным помещением, предусмотренным в качестве территории психологической разгрузки.

Эту комнату мы решили оборудовать еще и для тех случаев, когда на похороны люди приезжают прямо с поезда, и у них нет возможности даже умыться с дороги. А здесь человек может воспользоваться санузлом, умывальником, переодеться, отдохнуть, выпить чаю.

В комнате есть все необходимое: мягкая зона, столик, шкаф. Если потребуется, сотрудники похоронного дома предложат вам чайник, посуду, лекарства. Люди из других городов, которым пришлось воспользоваться этой комнатой, были удивлены, так как больше нигде такого не встречали, и очень нам благодарны за предоставленные им комфортные условия.

Похоронный дом располагает собственным автокатафальным транспортом на базе Master Renault. Это новый автомобиль, который был переоборудован сертифицированной организацией, имеющей право заниматься этим, в катафалк. Машина выполнена по всем санитарным правилам и нормам, имеет подиум для постановки гроба, шесть посадочных мест для родственников, в ней оформлен внутренний торжественно-траурный интерьер.

Машина оборудована приточно-вытяжной вентиляцией, бактерицидной лампой и внештатным отопителем, который в зимнее время поддерживает в ней комфортную температуру. Эта машина используется только для перевозки участвующих в похоронной процессии и тела с гробом и больше ни в каких целях. Крайне неэтично, когда гроб везут в грузотакси или автобусе, в которых завтра будут перевозить обычных пассажиров, что, к сожалению, еще имеет место.

При проведении похорон сотрудники «Реквиема» заказывают дополнительный автобус для перевозки людей, участвующих в церемонии захоронения.

Большое значение администрация «Реквиема» уделяет санитарной обработке помещений. Санитарная обработка – это одна из важнейших забот о посетителях, она производится после каждой церемонии прощания, при этом используются специальные химические растворы, бактерицидные лампы, обрабатываются не только полы, но и стены.

-Изначально, - подводит итог Федор Михайлович, - похоронный дом «Реквием» создавался с целью повышения уровня оказания ритуальных услуг, решение об этом принималось на уровне администрации города. Объект создан, теперь наша задача расширять спектр услуг и, главное, формировать саму культуру проведения похорон. Человек должен прощаться с умершими родственниками так, чтобы это осталось в памяти, а добиться такого можно через достойные церемонии.

Кроме того, человек имеет право на выбор. Он должен иметь возможность познакомиться с разными ритуальными фирмами и остановиться на той, которая больше удовлетворяет его взгляду на церемонию прощания. Мы стремимся сделать все, чтобы междуреченцы могли провожать своих близких в последний путь достойно.